Банки Финансы

Банки предлагают своим клиентам застраховать карту, чтобы защитить деньги от мошенников. Стоит ли это делать?

Чтобы принять правильное решение, нужно понимать, в каких случаях вы можете получить компенсацию от страховой компании, а в каких случаях — нет. Давайте рассмотрим в качестве примера два основных риска, с которыми в настоящее время могут столкнуться владельцы банковских карт:

Преступники по телефону выманили реквизиты карты. Мошенникам удается выманивать информацию с помощью различных психологических уловок. Это называется социальная инженерия. Например, преступники звонят человеку под видом сотрудников банка и требуют сообщить им конфиденциальные данные, чтобы остановить «подозрительную операцию». Получив данные карты, мошенники переводят деньги на свои счета.

Социальная инженерия на сегодняшний день является самым распространенным видом мошенничества. К сожалению, жертвам социальной инженерии страховой полис не поможет возместить потери. Страховая компания откажет в выплате страховой компенсации, так как владелец карты добровольно передал конфиденциальную информацию посторонним лицам.

Реквизиты карты были похищены. Для того чтобы узнать данные банковских карт, мошенники используют разные методы. Последнее время преступники активно используют фишинговые сайты. Также мошенники могут похитить данные карты с помощью технических устройств ( скиммера , видеокамеры и т.д.).

Когда преступники похищают реквизиты карты и получают доступ к деньгам, то такое событие может считаться страховым случаем. Владелец карты имеет право получить выплату от страховой компании, если данные риски были внесены в договор, и были выполнены все условия, прописанные в договоре (в течение указанного времени клиент заблокировал карту, написал заявления в банк, страховую компанию, полицию, предоставил в страховую компанию результаты внутренней проверки банка, постановление о возбуждение (или отказе в возбуждении) уголовного дела).

При этом, стоит помнить, что “страховка” не всегда является единственным способом защиты денег. Люди, потерявшие сбережения в результате хищения реквизитов карты, могут вернуть деньги и без страхового полиса. Для этого необходимо: немедленно заблокировать карту, сообщить в банк по горячей линии о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас об операции, которую вы не совершали.

Подведем итоги

Если реквизиты карты стали доступны мошенникам, но вы не нарушали правила безопасности при использовании банковской карты, то в случае хищения денег с карты, вы можете обратиться в банк и вернуть свои деньги. Наличие страхового полиса, в данном случае, не имеет значения.

Если правила безопасности были нарушены, то страховой полис не поможет вернуть деньги — страховая компания откажет в возмещении убытков, так как хищение денег произошло, в том числе, по вашей вине.

Если у вас есть страховой полис, узнав о хищении денег вы обратились в банк, и он возместил вам потери, то страховая компания не будет их повторно компенсировать.