Банки будут объяснять заёмщикам причины отказа в кредитных каникулах
ЦБ направил банкам и МФО рекомендации по рассмотрению заявлений на реструктуризацию кредита или займа по собственным программам.
Банкам и МФО рекомендовано рассматривать соответствующие заявления заёмщиков в течение пяти дней и не начислять за этот период неустойку, если реструктуризация будет одобрена.
Также кредиторы должны сообщать заёмщикам причины отказа в кредитных каникулах и реструктуризации задолженности.
Читайте по теме: 10 идей, как поступить, если нечем платить за кредит
Автор:
Валентина Фомина
Источник: